Contact

Pour un transfert aéroport, un trajet interurbain ou une réservation d'excursion, vous pouvez nous joindre à tout moment. Notre ligne téléphonique et WhatsApp est ouverte 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 ; nous répondons avec la même rapidité aux atterrissages tardifs comme aux vols matinaux.

Ce n'est pas un système automatique qui répond à votre message, mais une vraie personne qui connaît l'itinéraire. Le prix, le véhicule et le point de rencontre sont clarifiés au fil de la conversation, et nous vous envoyons une confirmation écrite de votre réservation. Le jour du voyage, vous disposez ainsi d'un document indiquant clairement la date, l'heure et le montant.

La garantie TÜRSAB

Destina Tour & Travel est une agence de voyages agréée par le Ministère turc de la Culture et du Tourisme et membre de TÜRSAB (Association des Agences de Voyages de Turquie). Notre numéro de licence est le 18028 ; vous pouvez vérifier notre adhésion à tout moment sur la page de recherche d'agences TÜRSAB. Vous réservez auprès d'une agence enregistrée, avec une confirmation écrite et un prix fixe ; aucun frais surprise en cours de route.

Vous pouvez consulter des avis indépendants sur notre entreprise sur notre fiche d'établissement Google et sur Trustpilot.

Questions fréquentes

Comment effectuer une réservation ?

Notre site ne propose pas de paiement en ligne. Il vous suffit de nous transmettre par WhatsApp ou par téléphone votre numéro de vol, la date et l'heure, le nombre de passagers et votre adresse de destination. Nous vous envoyons une confirmation écrite de votre réservation. Si vous précisez également le nombre de bagages et vos besoins particuliers, comme un siège bébé, nous réservons le véhicule le mieux adapté.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Pour garantir la disponibilité du véhicule, nous vous conseillons de nous écrire au moins un jour avant votre voyage. En haute saison estivale et pendant les périodes de fêtes, réserver quelques jours à l'avance est plus sûr ; si un véhicule est disponible, nous nous efforçons aussi de répondre aux demandes de dernière minute. En cas de retard de votre vol, pas d'inquiétude : nous suivons votre heure d'atterrissage.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez payer en espèces en TL, EUR ou USD. Si vous préférez, le paiement par carte bancaire est également possible à bord du véhicule. Pour les conditions détaillées, consultez notre page de réservation, annulation et remboursement.

Assurez-vous des transferts tard dans la nuit ou tôt le matin ?

Oui. Nous travaillons 24h/24 et 7j/7 ; pour les atterrissages de minuit comme pour les premiers vols du matin, nous assurons le service au même prix fixe, avec accueil à la porte.

Nos zones de service

Pour des informations détaillées sur nos itinéraires les plus demandés, consultez les pages suivantes :

• Transfert Aéroport d'Izmir (guide du transfert porte à porte depuis l'aéroport Adnan Menderes)
• Transfert Çeşme
• Transfert Kuşadası
• Transfert Bodrum
• Transfert VIP interurbain

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez consulter notre page de questions fréquentes ou nous écrire directement. Une vraie personne répond à votre message à toute heure du jour et de la nuit.