Rezervasyon
Web sitemizde online ödeme ve online rezervasyon sistemi bulunmamaktadır. Tüm rezervasyonlar WhatsApp veya telefon üzerinden alınır. Rezervasyonunuz, tarafımızca onaylandığında kesinleşir.
Rezervasyon için uçuş numaranızı, tarih ve saati, yolcu sayısını, alış ve varış adresini iletmeniz yeterlidir.
Ödeme
Ödeme, hizmet sırasında doğrudan şoföre nakit veya kart ile yapılır. Sitemiz üzerinden herhangi bir online tahsilat yapılmaz; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
İptal ve Değişiklik
- Rezervasyonunuzu, planlanan transfer saatinden makul bir süre önce WhatsApp veya telefonla ücretsiz olarak iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz.
- Transfer saatine çok kısa süre kala yapılan iptallerde, araç ve şoför tahsis edilmiş olabileceğinden anlayışınıza güveniyoruz.
- Uçuş gecikmesi veya iptali durumunda, uçuşunuzu takip eder ve planı birlikte güncelleriz.
İade
Ödeme hizmet anında alındığı için ön ödeme veya online tahsilat söz konusu değildir; dolayısıyla iade işlemi genellikle gündeme gelmez. İstisnai durumlarda (örneğin tarafımızdan kaynaklanan bir aksaklık) çözüm için sizinle doğrudan iletişime geçeriz.
Sorumluluk
Hizmetlerimiz TÜRSAB belgeli (No: 18028) acenta güvencesiyle sunulur. Mücbir sebepler (olumsuz hava koşulları, yol kapanması vb.) dışında transferinizin zamanında ve güvenli şekilde gerçekleşmesi için azami özeni gösteririz.
İletişim ve Ofis
Destina Tour & Travel
Adres: Soğukkuyu, Girne Blv. No:246/17, 35530 Bayraklı/İzmir
Telefon: +90 542 795 19 86
WhatsApp: wa.me/905427951986
E-posta: destinatransfer35@gmail.com
TÜRSAB Belge No: 18028 (TÜRSAB üyeliğimizi doğrulayın)