Havalimanı transferinde en çok sorulan şey şudur: "Gittiğimde ne ödeyeceğim, şoför orada olacak mı?" Aşağıda Destina Transfer'in her havalimanı transferinde verdiği taahhütleri, neyi kapsamadığını da açıkça yazarak topladık.
Garanti ettiklerimiz
- Araç başına sabit fiyat. Rezervasyonda teyit edilen fiyat, yolcu sayısına göre artmaz. Yakıt ve şoför ayrı kalem olarak eklenmez.
- Uçuş takibi. Uçuş numaranızı takip ederiz. Rötar veya erken inişte karşılama saati kendiliğinden kayar; rötar için ek ücret almayız.
- İsim tabelasıyla karşılama ve bagaj yardımı. Şoförünüz sizi karşılar ve aracınıza kadar eşlik eder.
- İniş saatinden sonra ilk 60 dakika ücretsiz bekleme.
- 7/24 hizmet. Gece uçuşları için de rezervasyon alırız.
- Ödeme hizmet anında. Ön ödeme veya online tahsilat yoktur; ödemeyi araçta nakit, kart ya da havale ile yaparsınız.
- Ücretsiz iptal ve erteleme. Planlanan transfer saatinden makul bir süre önce WhatsApp veya telefonla iptal edebilir ya da erteleyebilirsiniz. Ayrıntılar: iptal ve iade koşulları.
- TÜRSAB belgeli acente. Belge No: 18028. Doğrulama için Hakkımızda sayfasına bakabilirsiniz.
Garanti etmediklerimiz
- Trafik, hava durumu veya yol çalışması gibi nedenlerle yolculuk süresindeki sapmalar. Sayfalardaki süreler yaklaşık değerlerdir.
- Rezervasyonda bildirilmeyen yolcu ve bagaj fazlası. Kapasite, rezerve edilen araca uygun olmalıdır; aksi hâlde transfer başlatılamayabilir.
- Belirtilen varış noktası dışındaki ek duraklar, saatlik gezi veya bekleme istekleri ile önceden bildirilmeyen standart dışı yükler.
Bir sorun olursa
Transfer öncesinde veya sırasında WhatsApp üzerinden bize yazın; sorunu aynı yazışma içinde çözmeye çalışırız. İletişim: +90 542 795 1986 veya destinatransfer35@gmail.com.
Sık sorulan sorular
Fiyat sonradan değişir mi?
Rezervasyonda teyit edilen araç başına fiyat sabittir. Ek durak veya saatlik bekleme gibi kapsam dışı talepler olursa bunu önceden konuşup yeni fiyatı sizin onayınızla belirleriz.
Uçağım rötar yaparsa ne olur?
Uçuşunuzu takip ederiz; karşılama saati iniş saatine göre kayar ve rötar nedeniyle ek ücret almayız.
Ödemeyi ne zaman yaparım?
Hizmet sırasında, araçta. Nakit, kredi kartı veya havale kabul ediyoruz. Ön ödeme istemiyoruz.
İptal ücretli mi?
Planlanan saatten makul bir süre önce yapılan iptal ücretsizdir. Saate çok kısa süre kala yapılan iptallerde araç ve şoför tahsis edilmiş olabileceğinden anlayışınıza güveniyoruz.
